Aviso de privacidad integral

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DASER SOLUCIONES INMOBILIARIAS DASER Soluciones Inmobiliarias, operada por DAVID ÁNGEL CASTAÑEDA VILLEGAS, en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales, con domicilio en Plaza California 112, Interior 108, Colonia Insurgentes San Borja, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, pone a disposición de los titulares el presente Aviso de Privacidad Integral, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Para cualquier asunto relacionado con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos ARCO, podrá contactar al Área de Privacidad y Protección de Datos de DASER, mediante el correo electrónico privacidad@daser.mx. I. Personas respecto de las cuales pueden tratarse datos personales DASER podrá recabar y tratar datos personales de clientes, prospectos, compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios, fiadores, obligados solidarios, garantes, propietarios, copropietarios, herederos, albaceas, apoderados, representantes, contrapartes, familiares vinculados con una operación, proveedores, asesores, gestores, colaboradores, prestadores de servicios y demás personas cuya información resulte necesaria para la prestación de servicios inmobiliarios, jurídicos, administrativos o de consultoría relacionados con las actividades de DASER. Asimismo, podrán tratarse datos de terceros contenidos en contratos, escrituras, poderes, expedientes sucesorios, documentos notariales, registrales, fiscales, financieros, familiares o administrativos, cuando ello resulte necesario para el análisis o desarrollo de una operación. II. Datos personales que pueden ser recabados Dependiendo del servicio u operación de que se trate, DASER podrá recabar y tratar datos de identificación, contacto, estado civil, familiares, laborales, profesionales, fiscales, patrimoniales, financieros y bancarios; información relacionada con créditos, ingresos, capacidad de pago, inmuebles, propiedad, copropiedad, posesión, gravámenes, hipotecas, adeudos, sucesiones, poderes y procedimientos jurídicos; así como documentación notarial, registral, catastral y administrativa. Entre otros documentos, podrán recabarse identificaciones oficiales, CURP, RFC, constancias de situación fiscal, actas del Registro Civil, comprobantes de domicilio, estados de cuenta, carátulas bancarias, escrituras, poderes notariales, certificados, constancias registrales, comprobantes de pago y documentación relacionada con INFONAVIT, FOVISSSTE, créditos bancarios u otros mecanismos de financiamiento. Asimismo, podrán tratarse fotografías, videos, croquis, datos de ubicación de inmuebles y demás información contenida en contratos, convenios, recibos, expedientes o comunicaciones. III. Datos personales sensibles De manera excepcional, determinados expedientes podrán contener datos personales sensibles. DASER únicamente tratará este tipo de información cuando resulte estrictamente necesaria, adecuada y relevante para la prestación del servicio, integración del expediente, cumplimiento de una obligación jurídica o formalización de una operación. Cuando legalmente corresponda, DASER recabará el consentimiento expreso del titular mediante contrato, formato firmado, aceptación electrónica u otro mecanismo que permita dejar constancia de dicha voluntad. IV. Datos de niñas, niños y adolescentes DASER podrá tratar datos personales de menores de edad únicamente cuando resulten estrictamente necesarios para una operación, sucesión, copropiedad, representación, trámite familiar, jurídico o inmobiliario, y con la intervención de quien ejerza patria potestad, tutela o representación legal, según corresponda. V. Fuentes de obtención Los datos personales podrán obtenerse directamente del titular; mediante contratos, entrevistas, formatos, documentos, correo electrónico o mensajería; a través de terceros relacionados con una operación; de notarías, registros públicos, catastros, autoridades, instituciones financieras u otros organismos; y de fuentes de acceso público o legítimamente disponibles, cuando proceda. VI. Finalidades primarias Los datos personales podrán utilizarse para: • identificar y contactar a las personas relacionadas con las operaciones; • integrar y administrar expedientes; • analizar la viabilidad jurídica, documental, registral, fiscal, financiera o inmobiliaria; • prestar servicios de intermediación, consultoría, comercialización y acompañamiento inmobiliario; • elaborar y revisar contratos, convenios, recibos, cartas y demás documentos; • gestionar compraventas, arrendamientos, créditos, escrituraciones, cancelaciones de hipoteca, sucesiones, poderes y trámites relacionados; • verificar documentación del inmueble y de las partes; • coordinar actuaciones con notarías, autoridades, registros, instituciones financieras, valuadores, gestores y otros participantes; • administrar honorarios, pagos y comprobantes; • atender solicitudes, consultas y comunicaciones; • cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias, contractuales y administrativas; • atender disposiciones en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita cuando resulten aplicables; • conservar evidencia relacionada con la prestación de servicios; • ejercer o defender derechos derivados de relaciones contractuales; • y atender requerimientos de autoridad competente. VII. Finalidades secundarias DASER podrá utilizar determinados datos de contacto para enviar información sobre servicios, promociones, invitaciones, contenidos, webinars, encuestas de satisfacción y otras comunicaciones comerciales. El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades escribiendo a privacidad@daser.mx, sin que ello afecte los servicios contratados. VIII. Herramientas tecnológicas, almacenamiento y colaboración DASER podrá utilizar expedientes físicos, computadoras, teléfonos utilizados para actividades profesionales, servicios de almacenamiento en la nube, herramientas colaborativas, correo electrónico, mensajería, sistemas de gestión documental, CRM, plataformas inmobiliarias, dispositivos o sistemas de respaldo, herramientas de automatización y herramientas basadas en inteligencia artificial. Cuando resulte razonablemente posible, DASER procurará aplicar medidas de minimización, anonimización o seudonimización de información, especialmente al utilizar herramientas tecnológicas para análisis, organización o elaboración de documentos. Algunos proveedores tecnológicos podrán utilizar infraestructura ubicada fuera de México. Cuando ello ocurra, DASER procurará que el tratamiento se realice conforme a la legislación aplicable y a las condiciones contractuales correspondientes. IX. Acceso de colaboradores y prestadores de servicios Los datos personales podrán ser tratados por colaboradores, asesores, gestores, abogados, contadores, valuadores, proveedores tecnológicos y demás personas que participen en la prestación de servicios o atención de operaciones de DASER. El acceso deberá limitarse a la información necesaria para el desempeño de sus funciones y estará sujeto a obligaciones de confidencialidad. X. Transferencias de datos personales Cuando resulte necesario para la operación o servicio contratado, DASER podrá transferir datos personales a notarías, corredores públicos, instituciones bancarias o financieras, INFONAVIT, FOVISSSTE, aseguradoras, valuadores, abogados, contadores, asesores fiscales, gestores, peritos, inmobiliarias, brokers, contrapartes, registros públicos, catastros, tesorerías, autoridades administrativas, fiscales, judiciales o ministeriales y demás terceros cuya intervención resulte necesaria o jurídicamente procedente. Cuando una transferencia requiera consentimiento, DASER recabará la autorización correspondiente. XI. Conservación y supresión de datos Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que motivaron su obtención y posteriormente durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, contractuales, regulatorias, notariales o posibles responsabilidades. Una vez agotadas dichas finalidades y plazos, los datos podrán ser bloqueados, suprimidos, eliminados o anonimizados conforme corresponda. XII. Derechos ARCO El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso y divulgación de sus datos. Las solicitudes deberán dirigirse a: Área de Privacidad y Protección de Datos de DASER Correo electrónico: privacidad@daser.mx La solicitud deberá contener, al menos, nombre del titular, medio para recibir notificaciones, documentación que permita acreditar su identidad y, en su caso, representación; descripción clara de los datos relacionados con la solicitud; derecho que pretende ejercer; y cualquier información que facilite localizar los datos. XIII. Revocación del consentimiento Cuando el tratamiento dependa del consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación mediante comunicación dirigida a privacidad@daser.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las limitaciones derivadas de obligaciones legales o relaciones jurídicas vigentes. XIV. Limitación del uso o divulgación El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos, particularmente respecto de finalidades publicitarias o comerciales, mediante solicitud enviada a privacidad@daser.mx. XV. Seguridad de la información DASER adoptará medidas administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. XVI. Vulneraciones de seguridad En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que pueda afectar significativamente los derechos del titular, DASER realizará las acciones necesarias y comunicará el incidente conforme a la legislación aplicable. XVII. Datos proporcionados por terceros Cuando DASER reciba datos personales de una persona distinta del titular, éstos serán tratados únicamente en la medida necesaria para las finalidades relacionadas con la operación, servicio o expediente correspondiente. XVIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad DASER podrá modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos, organizacionales o relacionados con los servicios que presta. Las modificaciones podrán ser comunicadas mediante correo electrónico, medios digitales, plataformas que posteriormente implemente DASER, avisos en oficinas u otros medios razonables. Cuando una modificación implique nuevas finalidades que requieran consentimiento, éste será solicitado conforme a la legislación aplicable. XIX. Autoridad competente El titular podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales cuando considere que sus derechos han sido vulnerados. XX. Consentimiento Cuando corresponda conforme a la naturaleza de los datos y del tratamiento, DASER podrá obtener el consentimiento mediante contratos, formatos firmados, documentos independientes, mecanismos electrónicos u otros medios que permitan acreditar la voluntad del titular. La firma de un contrato que contenga una cláusula de reconocimiento del presente Aviso podrá servir como evidencia de que éste fue puesto a disposición del titular, sin perjuicio de los consentimientos específicos que legalmente resulten necesarios. Última actualización: octubre de 2026.